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国美发布零售业与家庭服务业融合发展研究报告

2022-03-04 14:31:39    来源:中华工商时报

3月1日,由国美集团主办的“真值·敢比——国美电器惠民消费月‘黑伍’大促暨真快乐APP全家乐购季启动会”在北京举行。对于此次大促之所以强调“真值·敢比”,国美零售控股公司副总裁赵丽明表示,这次国美开春大促强调“真值·敢比”,“值”的是真选好货、质优价廉、周到服务,“比”的是坚守零售本质和用户价值的知与行,“比”的是绽放品质生活、精彩人生的喜与乐。国美以家庭为单位呼应用户需求,助力家庭消费的安全感、获得感和幸福感提升,以“敢比”的承诺为消费者提供“真值”“真快乐”的消费体验。

在启动会上,国美集团与人民日报数字传播中心共同发布了《中国零售业与家庭服务业融合发展研究报告》(以下简称《报告》)。人民日报数字传播市场品牌中心相关负责人表示,零售业与家庭服务业的深度融合符合时代长期发展趋势,零售相关企业可积极抓住数字化转型,升级新机遇,在“家”经济领域大展身手,让实体经济真正“活”起来,“希望本次《报告》中的行业痛点分析、求变路径经验和转型成效,能够为更多企业在发展中提供良好借鉴经验,激励我国零售业与家庭服务业持续加速融合升级。同时,助力中国品牌建设,为行业高质量发展添砖加瓦。”此外,中国商业联合会与国美真快乐还共同颁布了《买手制销售服务规范》团体标准,旨在保障消费者合法权益,促进零售业高质量发展。

线上线下深度融合,打造沉浸式布局,带动体验式消费,逐渐成为新零售发展的必然趋势。据悉,2022年国美将紧扣家庭消费消遣的升级需求,围绕消费者的四季消费需求,以低价格、好商品、好服务定制“春真美、夏真乐、秋真爽、冬真暖”的四时特色体验,全面激活用户美好感知,让消费者的每一天都能在国美感受到“真值”“真快乐”。

关键词: 家庭服务业 市场品牌中心 数字传播 数字化转型

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