随着互联网快速发展，老年人口进一步增多，不少企业将目光投向老年群体，对手机APP进行适老化改造，购物、聊天、打车、新闻等涵盖衣食住行的各类手机软件纷纷开启“老年模式”。

面对手里的智能手机，老年人能否得心应手，玩转各类手机APP?笔者对此展开了调查。

手机APP适老化改造走形不走心

近年来，一些企业对手机APP进行了适老化改造，字体、页面布局等进一步适应老年群体的使用习惯，但笔者调查发现，部分手机APP适老化改造并不十分理想，且普及率尚低，被不少老年人诟病。

——广告植入套路繁多。工业和信息化部发布的有关适老化通用设计规范指出，适老版界面、单独的适老版APP中严禁出现广告内容及插件，也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗，但记者发现，部分手机APP进行适老化改造后，广告植入依然严重。一些改造后的适老版APP虽然简化了界面，但简化不了“牛皮癣广告”，仍能见到广告推送和诱导类按键。

——界面设置徒有其表。适老化改造关键要素之一是调整字体，解决老年群体因视力减退影响阅读的问题。然而，部分APP首页字体经过调整后适宜老年人阅读，但点进二级界面后，界面的布置、字体与正常版一样，并未从根本上解决老年群体阅读难的问题。

——操作难度不减反增。笔者发现，诸多手机APP适老化模式切换入口并未在首页展示，而是隐藏在“设置”栏中，首次开启适老模式，还需寻找一番。专为老年人普及手机使用知识的湖北老年大学教师张雪琨说：“正因如此，常有老年同学因找不到手机APP中的适老模式切换入口而苦恼。”

手机APP适老化改造推进难

中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国网民规模为10.11亿，50岁及以上网民占比28%。老年群体已成为互联网发展不可忽视的庞大市场。

多位受访对象表示，国家出台系列政策推动手机APP适老化改造，但适老化改造之所以仍停留在表面，原因之一在于相关公司难以从中获利，部分企业动力不足。

业界人士透露，从技术层面上，手机APP适老化改造很好实现，但对于企业而言，改造收益不高，且消耗人力与运营成本，用户增长率低，甚至还会造成已有用户流失。“广告是手机APP开发商盈利的主要来源，适老化手机APP去掉广告后，其盈利将大受影响。”

关键词： 手机软件 老年人数字鸿沟 老年模式 APP适老化改造